Performance Tuning Motores Acessórios Kits Faróis
Especializados no fornecimento de peças de reposição para Mustangs,
Maverick, Galaxie, Corvette, Dodge Dart e os mais variados Importados.
  

American Smart Trading Corp.
As Políticas adotadas para a Prestação de Serviços de Importação tem o objetivo de informar aos nossos clientes das nossas responsabilidades, deveres e direitos nas prospostas de orçamento e efetivação de Ordem de Pedido.

Politica de Prestação de Serviços
O trabalho que desenvolvemos no mercado Internacional de Autopeças é de Importação e Distribuição. Nossa Organização realiza serviços de busca em diversos distribuidores americanos, intermedia negociações, compras e redespacho. Os segmentos de produtos que usamos trabalhar são autopeças, eletrônicos, vestuário, ferramentas, máquinas, equipamentos e motores industriais.

Ordem de Pedido
Tomaremos como Ordem de Pedido efetivo àquele com base nos orçamentos ou quando o produto anunciado possui preço em destaque em nossa homepage. Uma ordem de pedido apenas será efetivada com a confirmação do depósito em conta corrente. Se os pagamentos forem através de depósito bancário, necessitaremos da confirmação e comprovação de crédito. Se o pagamento for através cartão de crédito internacional aguardaremos o periodo da efetivação e confirmação da transação pelo Banco credor.

Formas de Pagamento
Usamos aceitar para facilidade, pagamento em conta corrente no Brasil. Pagamentos através de Cartões de Crédito Internacional sugerimos o uso do Paypal. Pedidos àcima de R$ 5 mil Reais para deposito em conta no Brasil iremos ecanhaminhar para Bancos no Brasil que fazem a remessa para nós aqui nos EUA.

Política de Redespacho
O Redespacho compreende serviços de emissão de documentos e declaração do conteúdo, classificação tarifária e Notas Fiscais que farão parte do processo de desembaraço nas Aduanas do Brasil. Entendemos também como redespacho os serviços de recebimento, estocagem e a preparação da carga para envio ou traslado até a transportadora contratada. Dependendo do volume e peso das mercadorias poderá requerer-se um levantamento de custos.

Garantias e Seguros

Garantia de Produto
Esta garantia é oferecida pelo fabricante. Alguns produtos importados que possuem distribuidores no Brasil, a garantia poderá ser obtida com a apresentação da Nota Fiscal de compra.
Atenção deve ser dada quando da aquisição de produtos nos EUA onde os fabricantes limitam a garantia à exportação, muito comum em equipamentos eletro-eletrônicos que perdem a garantia somente pelo fato de estarem sendo exportados.
Ainda certos equipamentos de Alta-Performance também não possuem Garantia.
Portanto sugerimos ao momento da compra solicitar informação sobre a Garantia para evitar surpresas posteriores em caso de defeito ou quebra.

Garantia por Vida Limitada
Alguns de nossos produtos possuem Garantia por Vida Limitada, independente de quantos anos levar havendo defeito poderá requerer-se a substituição pelo equipamento igual ou similar. Esta Garantia é obtida com a Nota-Fiscal de compra e com a Caixa Original. A Limitação refere-se ao limite de substituições para cada produto, sendo o numero máximo de 3 vezes.

Seguro de Transporte
Esta opção o cliente poderá escolher para o caso de extravio e danos a mercadoria pela transportadora. O custo do seguro varia de acordo com o valor da mercadoria a assegurar e cada transportadora possui o sistema próprio. Para assegurar uma mercadoria o cliente deverá solicitar pelo pagamento do seguro.
Quando o envio é através de Correios, o sistema Expresso assegura automaticamente contra danos e extravio de até U$ 100.00 dólares, no sistema Priority assegura automaticamente contra danos e extravio de até U$ 150.00 dólares.
Quando o redespacho for interno no Brasil sugerimos o sistema SEDEX e o seguro é opcional, valendo as regras do Correios.

Peças Usadas

Peças usadas tem sido comumente solicitadas e muitas vezes oferecidas sem ter outra Opção.
De maneira Geral peças usadas sejam mecânicas ou eletro-eletrônicas não possuem qualquer tipo de Garantia. São tratadas como venda Final.

Devoluções
Aceitamos a devolução de produtos os quais sejam comprovados que estavam em desacordo com a Ordem de Pedido.
Não aceitamos devolução de valores referente ao custo de transporte. Somente do Custo da Peça. Embora isso possa ser uma Norma, poderemos ajeitar entre outros pedidos o reenvio de outra peça e estudar uma solução para cada caso.
Não aceitamos devoluções ou não nos responsabilizamos por por mal funcionamento, oxidações ou pelo equipamento não atingir a performance requerida, estas anormalidades são tratadas como Garantia do Produto e devem ser resolvidas com o fabricante.
Não aceitamos devoluções se a mercadoria foi danificada no transporte. Para se assegurar destes eventuais problemas sugerimos o pagamento de Seguro de Transporte.

Nos colocamos a disposição de nossos clientes em auxiliar e/ou intermediar as tratativas de requisição de Garantia de Produto junto aos fabricantes e distribuidores.
MustangsBR.com
Fone: 0021 1 (954) 579 2259 - EUA
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