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Performance Tuning Motores Acessórios Kits Farois Especializados no fornecimento de pecas de reposicao para Mustangs, Maverick, Galaxie, Corvette, Dodge Dart e os mais variados Importados. |
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American Smart Trading Corp. |
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As Politicas adotadas para a Prestacao de Servicos de Importacao tem o objetivo de informar aos nossos clientes das nossas responsabilidades, deveres e direitos nas prospostas de orcamento e efetivacao de Ordem de Pedido.
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Politica de Prestacao de Servicos O trabalho que desenvolvemos no mercado Internacional de Autopecas constitui-se de Exportar/Importar e Distribuir. Nossa Organizacao realiza servicos de busca em diversos distribuidores Americanos, intermedia negociacoes, compras e redespacho. Os segmentos de produtos que usamos trabalhar sao autopecas, eletronicos, vestuario, ferramentas, maquinas, equipamentos e motores industriais.
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Ordem de Pedido Tomaremos como Ordem de Pedido efetivo aquele com base nos orcamentos ou quando o produto anunciado possui preco em destaque em nossa homepage. Uma ordem de pedido apenas sera efetivada com a confirmacao do deposito em conta corrente. Se os pagamentos forem atraves de deposito bancario, necessitaremos da confirmacao e comprovacao de credito. Se o pagamento for atraves cartao de credito internacional aguardaremos o periodo da efetivacao e confirmacao da transacao pelo Banco credor.
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Formas de Pagamento Usamos aceitar para facilidade, pagamento em conta corrente no Brasil. Pagamentos atraves de Cartoes de Credito Internacional sugerimos o uso do Paypal. Pedidos acima de R$ 5 mil Reais para deposito em conta no Brasil iremos encanhaminhar para Bancos Brasileiros que fazem a remessa para o exterior.
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Politica de Redespacho O Redespacho compreende servicos de emissao de documentos e declaracao de conteudo, classificacao tarifaria e Notas Fiscais que farao parte do processo de desembaraco nas Aduanas do Brasil. Entendemos tambem como redespacho os servicos de recebimento, estocagem e a preparacao da carga para envio ou traslado ate a transportadora contratada. Dependendo do volume e peso das mercadorias podera requerer-se um levantamento de custos.
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Garantias e Seguros
Garantia de Produto Esta garantia e oferecida pelo fabricante. Alguns produtos importados que possuem distribuidores no Brasil, a garantia podera ser obtida com a apresentacao da Nota Fiscal de compra. Atencao deve ser dada quando da aquisicao de produtos nos EUA onde os fabricantes limitam a garantia a exportacao, muito comum em equipamentos eletro-eletronicos que perdem a garantia somente pelo fato de estarem sendo exportados. Ainda certos equipamentos de Alta-Performance tambem nao possuem Garantia. Portanto sugerimos ao momento da compra solicitar informacao sobre a Garantia para evitar surpresas posteriores em caso de defeito ou quebra.
Garantia por Vida Limitada Alguns de nossos produtos possuem Garantia por Vida Limitada, independente de quantos anos levar havendo defeito podera requerer-se a substituicao pelo equipamento igual ou similar. Esta Garantia é obtida com a Nota-Fiscal de compra e com a Caixa Original. A Limitacao refere-se ao limite de substituicoes para cada produto, sendo o numero maximo de 3 vezes.
Seguro de Transporte Esta opcao o cliente devera requere para o caso de extravio e danos a mercadoria pela transportadora. O custo do seguro varia de acordo com o valor da mercadoria a assegurar e cada transportadora possui o sistema proprio. Para assegurar uma mercadoria o cliente devera solicitar pelo pagamento do seguro. Quando o envio for atraves do Correios, o sistema Expresso assegura automaticamente contra danos e extravio de ate U$ 100.00 dolares, no sistema Priority o seguro deve ser adquirido. Quando o redespacho for interno no Brasil sugerimos o sistema SEDEX e o seguro e opcional, valendo as regras do Correios.
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Pecas Usadas
Pecas usadas tem sido comumente solicitadas e muitas vezes oferecidas sem ter outra Opcao. De maneira Geral pecas usadas sejam mecanicas ou eletro-eletronicas não possuem qualquer tipo de Garantia. Sao tratadas como venda Final.
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Devolucoes Aceitamos a devolucao de produtos os quais sejam comprovados que estavam em desacordo com a Ordem de Pedido. Nao aceitamos devolucao de valores referente ao custo de transporte. Somente do Custo da Peca. Embora isso possa ser uma Norma, poderemos ajeitar entre outros pedidos o reenvio de outra peca e estudar uma solucao para cada caso. Nao aceitamos devolucoes ou nao nos responsabilizamos por por mal funcionamento, oxidacoes ou pelo equipamento nao atingir a performance requerida, estas anormalidades sao tratadas como Garantia do Produto e devem ser resolvidas com o fabricante. Nao aceitamos devolucoes se a mercadoria foi danificada no transporte. Para se assegurar destes eventuais problemas sugerimos o pagamento de Seguro de Transporte.
Nos colocamos a disposicao de nossos clientes em auxiliar e/ou intermediar as tratativas de requisicao de Garantia de Produto junto aos fabricantes e distribuidores.
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mustangsbr@hotmail.com Tel: 11-3131-6178 (S.Paulo) Powered by Alltech-On |
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